I stedet for at hedde Louise Sørensen, står hun som Bupa Mosebryggersen, og hendes CPR-nummer er kædet sammen en lang række sygdomme, hun aldrig har haft.
Ingen vil dog kendes ved fejlen. Først ringede hun til kommunen, der opfordrede hende til at ringe til politiet, der sendte hende rundt indtil hun opgav. Så ringede hun til ejournal, men dem kan man ikke ringe til, kun sende emails, og belært af problemerne ville hun ikke sende sit CPR-nummer elektronisk.
Fejlen er formentlig opstået ved test af computerprogrammet bag journalen. En fiktiv bruger er blevet oprettet og har ved et tilfælde fået Louise Sørensens CPR-nummer. Efterfølgende er der ikke blevet ryddet op igen.
