Region Syddanmarks vagtcentral ringede aldrig afbud til Lisbeth Henriksen fra Rødding, og det beklager Torsten Lang-Jensen, der er præhospitalchef i Region Syddanmark. Han forklarer det med travlhed.
- Der sker det, at begge gange var der en ambulance på vej ud til hende. Men i begge tilfælde viser det sig, at der var en borger i nærheden, der havde mere brug for en ambulance, end hun havde, forklarer han til TV SYD.
- Det er beklageligt. Det andet kan vi ikke gøre noget ved, men det at melde afbud, det skal vi gøre – og det er også indskærpet i vores vagtcentral, at det skal disponenten gøre. Det har de så af forskellige grunde ikke gjort – måske på grund af travlhed. Men det skal de gøre. Det beklager vi meget, siger han til TV SYD.