Oversigt

Pressede kunder lader frustrationer gå ud over butiksansatte

Vi taler for dårligt til de ansatte i butikkerne, når vi er ude og købe ind. Derfor er fagforeningen HK Handel og Salling, der står bag Netto, Bilka og Føtex, gået sammen om en kampagne, der skal få os til at tænke, før vi taler, når vi er ude at købe ind.

En undersøgelse foretaget af HK Handel tidligere på året viser, at otte ud af ti butiksansatte har oplevet at blive talt grimt til inden for det seneste år.

14 procent har sågar oplevet at blive truet med vold.

- Inden vi lavede undersøgelsen, troede jeg selv, at det var en bestemt type kunder. Men det viser sig desværre, at det oftest er kunder på min egen alder - altså midaldrende danskere - der vrisser ud over grænsen, siger formand for HK Handel Mette Høgh.