Fejl ved alarmopkald kunne klares ved, at bruge et bogstav sammen nummeret, så der eksempelvis kunne blive et nr. 2a og 2b. Kommunen mener, det er ulovligt og gav samtlige husstande nye numre.
Nu går posten i forkerte kasser og ingen kan finde vej mere, mener de vrede og frustrerede borgere , mens Sønderborg Kommune fastholder, at det er nødvendigt med de nye numre.